في كهييوت، نحن ملتزمون بتوصيل طلباتكم بسرعة و بكفاءة. توضح سياسة الشحن والتوصيل هذه ممارساتنا في الشحن وخيارات التوصيل المتاحة.
تكاليف الشحن
يتم حساب تكاليف الشحن في صفحة الدفع بناءً على وزن طلبك.
مواقع الشحن
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم! إذا لم يكن بلدك مدرجًا في صفحة الدفع، يرجى الاتصال بنا على care@kheyooot.com.
وقت معالجة الطلب
يتم معالجة الطلبات في غضون 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك، بما في ذلك معلومات التتبع.
أوقات التسليم
قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وطريقة الشحن التي تم اختيارها. يرجى ملاحظة أن العوامل الخارجية، مثل معالجة الجمارك للطلبات الدولية، بالإضافة إلى فترات الذروة مثل رمضان، وعيد الفطر، والعطلات الأخرى، قد تتسبب في تأخير.
جميع الإطارات الزمنية المذكورة عند الدفع هي تقديرات من قبل شركات الشحن لدينا. لا تشمل الإطارات الزمنية وقت إنتاج الملابس. يتم صنع كل قطعة ملابس في البحرين داخل المصنع، وتختلف أوقات تصنيعها وفقًا للتفاصيل الفردية في الخياطة. يرجى منحنا الوقت لإتقان قطعك.
تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة شحنتك عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال صفحة تتبع شركة الشحن.
مشاكل في التسليم
إذا واجهت أي مشاكل مع تسليم طلبك، مثل التأخيرات أو العناصر التالفة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على care@kheyooot.com في أقرب وقت ممكن. سنساعدك في حل أي مشاكل.